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Recupero Crediti
Oggi è di moda il compra oggi e paga fra ... 6 mesi, 1 anno etc, oppure il pagamento rateale a lungo termine in seguito ad finanziamento finalizzato ad un acquisto.
Potrebbe capitare, per un qualsiasi motivo, di non pagare una rata: che succede in questo caso?
Se si configurano certe situazioni di ritardo scatta il servizio di "recupero crediti"
Vediamo come opera il sistema o servizio di recupero credito a cui si rivolgono le finanziarie che vi hanno concesso credito:
il primo contratto con il debitore inadempiente è sempre telefonico, un breve colloquio telefonico per convincere con le buone il soggetto moroso a pagare quanto dovuto e a regolarizzare la sua posizione debitoria; se questa azione non dovesse sortire effetti positivi intervengono step o livelli "di convincimento" superiori e più energici (in una società di recupero crediti ogni addetto si occupa di uno step o livello di recupero con un pacchetto di qualche centinaia di clienti morosi); si passa ad un'azione più energica dicendo a chiare lettere di essere stati incaricati dalla finanziaria al recupero del credito e che se non si sanerà la propria posizione in tempi brevi si procederà per vie legali (informando quali potrebbero essere le sanzioni in caso di procedimento - il personale è addestrato alle migliori tecniche di comunicazione persuasive).
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